+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать жалобу на перевозчика

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать жалобу на перевозчика

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 29 марта Время чтения 5 мин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На нашем сайте появилась рубрика "Вопрос-ответ", в которой будут публиковаться Ваши вопросы и ответы на них.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Как и куда обращаться, чтобы направить жалобу есть информация в предыдущей статье. Это фактически продолжение темы и просто приведен образец такого письма. В примере на данной странице рассмотрено обращение в отношении интервала движения транспорта когда не соблюдается график движения. Ваше обращение может касаться абсолютно любых интересующих вас вопросов.

Одним словом, представлен возможный текст письма при обращении от себя лично. В последнее время работа данного вида транспорта вызывает много нареканий требуется затратить неоправданно много времени и волевых сил. А вот интервал движения транспорта по маршруту не поддается никакому здравому смыслу.

Каждый день добираясь на работу и обратно с понедельника по пятницу утром с до и вечером с до , могу сообщить, что типичный интервал движения — это минут. В час-пик интервал движения 30 минут — это нормально?

В салоне почти всегда страшная давка. Очень часто даже не все желающие могут осуществить посадку в указанное маршрутное такси. И это-то после такого длительного ожидания!

Если же удается попасть внутрь, то ни о каком-либо комфорте во время движения речи не идет. Давка, духота, ругань. И так каждый день без какой-либо надежды решить проблему силами перевозчика. На все звонки в диспетчерскую перевозчика один ответ: нет водителей, поэтому не можем обеспечить движение по графику. Разве администрацией при выборе перевозчика не учитывалась возможность обеспечить движение по установленному графику через минут? Таким образом, перевозчика заботит только возможность получения большей прибыли с каждого автобуса.

Владельца совершенно не волнует, сколько людей осталось на остановке и не смогли воспользоваться транспортом, какие условия в салоне маршрутного такси во время движения.

Вместе с тем, за последний год в микрорайоне Максимка появилось десять , этажных новых домов. В школе, куда ходит мой сын, дополнительно появилось несколько классов. В поликлинике также выделили наши дома в отдельный участок, взяв на работу еще одного врача. Только почему-то на й маршрут не только не добавили дополнительных автобусов, но еще и удлинили этот маршрут. В итоге теперь через Максимку транзитом следуют жители соседнего микрорайона.

Зачем же опять продлили маршрут? Ведь из Максимки уже уходил транспорт практически переполненным! Возникает еще вопрос: почему альтернативе коммерческого го маршрута нет для жителей Максимки? Собственно, почему никаких муниципальных маршрутов не существует? Не пора ли, наконец, позаботиться о людях тыс. Если вы не в состоянии контролировать количество частных автобусов на маршруте, то почему бы не создать новый муниципальный маршрут.

Нет денег — это не оправдание. Нам же надо сейчас добираться до места работы, учебы и т. К вам обратились с конкретной жалобой на работу общественного транспорта. Возможно вам покажется интересным посмотреть правила оформления реквизитов делового письма.

Ну, это больше касается оформления деловой переписки организаций. У меня это работает. Но такую высокую миссию способны существенно подорвать локальные правонарушения, совершаемые сотрудниками организации или даже ее руководством.

Задача потребителей — сделать РЖД лучше и помочь контролирующим органам выявить его насущные проблемы. Осуществить это можно путем своевременного и аргументированного уведомления правомочных лиц о сбоях в работе железнодорожного комплекса.

Перечисленные обстоятельства считаются ответственностью перевозчика РЖД , если были совершены в промежуток времени, начиная с принятия груза багажа и заканчивая его вручением получателю. В отношении людей этот период ограничивается моментом отправления и прибытия поезда к пункту следования пассажира. При обнаружении правонарушений на железнодорожном транспорте потерпевший составляет жалобу или претензию. Посредством жалобы пассажир может сообщить руководству или вышестоящим контролирующим органам о неприемлемых условиях перевоза людей и багажа, несоблюдении порядка приема и выдачи груза, неправомерном начислении штрафов и т.

В подобном обращении излагаются требования о принятии мер по устранению негативных явлений или обжалуются действия, совершенные сотрудниками РЖД. Жалоба составляется с указанием фамилии, имени и отчества заявителя, его домашнего адреса, контактного телефона и электронной почты при наличии.

Содержание жалобы не должно нести излишней эмоциональной нагрузки, особенно нецензурной брани, оскорблений Как написать жалобу на оскорбление и угроз в адрес должностного лица получателя , его близких и других фигурантов происшествия. Заявитель должен описать ключевые детали происшествия, приводя только сухие факты, без домыслов и поиска скрытых мотивов.

Под текстом должна быть поставлена дата и подпись. Неслаженная работа перевозчика, причинение вреда здоровью и жизни пассажиров, утрата, порча груза, багажа или пустого грузового вагона, не являющегося собственностью РЖД, в адрес ОАО составляется претензия. Она является основанием для материальной компенсации и может быть оформлена от лица:.

Особенности написания претензии по грузам или багажу и пассажирским перевозкам имеют некоторые различия. Нет необходимости предъявления полного списка указанных документов — для обоснования претензии достаточно приложить к ней бумаги, соответствующие обжалуемому нарушению. Тогда как претензия оформляется непосредственно в адрес железнодорожной организации, осуществлявшей перевозки, а в случае ее неудовлетворения — в суд.

Оставить жалобу через нее довольно просто. Достаточно указать в соответствующих полях:. Аналогичным образом можно связаться с руководством компании. Управление государственного железнодорожного надзора Госжелдорнадзор является структурным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере транспорта Ространснадзора.

В Госжелдорнадзор можно пожаловаться на нарушение правил пожарной и промышленной безопасности на поезде, а также попросить о проведении служебного расследования железнотранспортного происшествия и установлении его верной классификации.

После осуществляется автоматический переход на Интернет-приемную Ространснадзора и открывается специальная форма. При ее заполнении кроме стандартной информации о себе и текста сообщения необходимо:. Информация об их адресах и телефонах расположена на официальных страницах, функционирующих на базе официального сайта Ространснадзора:.

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту обладает широкими полномочиями, но основными поводами для обращения граждан является недовольство санитарно-гигиеническим состоянием поезда и сомнения насчёт эпидемиологической безопасности пользования услугами РЖД. В случае совершения серьезного нарушения или бездействия руководства после обращения с жалобой непосредственно в РЖД способна помочь транспортная прокуратура.

Ее деятельность заключается в надзоре за соблюдением законов на транспорте, организации и проведении проверок, а также участии в расследовании преступлений в транспортной сфере. Система транспортных прокуратур состоит из местных территориальных отделений, подведомственных окружным подразделениям, которые, в свою очередь, находятся под контролем Управления по надзору за исполнением законов на транспорте и в таможенной сфере Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Взаимодействие с прокуратурой может начинаться с жалоб в территориальные структуры, а можно сразу же обратиться в окружное подразделение. В управление при Генпрокуратуре рекомендуется направлять жалобу в последнюю очередь, при отсутствии удовлетворительного результата от рассмотрения дела нижестоящими инстанциями. Контакты транспортных прокуратур почтовый адрес, интернет-приемная с официального сайта :. В такой ситуации необходимо будет составить и подать исковое заявление в суд не позднее, чем через год после свершения предмета спора.

К иску нужно приложить документы, которые сопровождали подачу претензии в РЖД, саму претензию и, по возможности, предоставить суду дополнительные подтверждения своих требований в виде показаний свидетелей, медицинских справок, видеозаписей и т. Жалоба на ВТБ Начисление необоснованных комиссий, несанкционированное списание средств, навязывание дополнительных услуг и….

Окружные Префектуры города Москвы относятся к территориальным органам власти, осуществляющим управление на местах. Использование Интернет-коммуникаций упрощает выполнение рабочих обязанностей, позволяет получать информацию из любой точки мира…. Отказ в регистрации на рейс, низкое качество обслуживания, повреждение или утеря багажа — это типичные ситуации, с которыми сталкиваются пассажиры во время поездок или путешествий.

Но, оказавшись в подобной ситуации, можно не только добиться защиты своих интересов, а и получить денежную компенсацию причиненных авиакомпанией неудобств. Первое, что должен сделать пассажир, который столкнулся с проблемами при использовании услуг авиакомпании — это пожаловаться ее руководству на нарушение своих прав или действующего законодательства это можно сделать любым доступным ему способом: по телефону клиентской поддержки, сообщить об инциденте представителю компании, направить жалобу в письменном виде по почте и т.

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы уладить конфликт, избежав вмешательства контролирующих органов. Составить такой документ можно по образцу. Если пассажир недоволен качеством обслуживания или нарушением своих прав, он должен обратиться в Межрегиональное общество защиты прав потребителей, что можно осуществить несколькими способами:.

Если клиент не уверен в обоснованности своих требований, он может ознакомиться с актуальной информацией о потребительских правах, которая размещена на сайте ОЗПП. Если в перспективе планируется получение денежной компенсации и обращение в суд, то на портале также можно найти образец типового искового требования.

На несоблюдение авиакомпанией закона или условий договора об обслуживании пассажир может пожаловаться в Роспотребнадзор — специализированную государственную службу, призванную осуществлять надзор и контроль за соблюдением прав потребителей. Это можно сделать:. Пассажир, который недоволен работой авиакомпании, услугами которой он воспользовался для осуществления перелета внутри страны или за границу, может обратиться в Федеральное агентство воздушного транспорта, где могут принять дисциплинарные меры в отношении нарушителя.

Если пассажир вследствие неправомерных действий авиакомпании понес финансовые потери например, из-за необоснованного отказа вернуть стоимость неиспользованных билетов , то он может обратиться в Прокуратуру при условии, что все попытки урегулировать проблему без внешнего вмешательства не принесли желаемого результата.

Пожаловаться можно:. Гражданин, который хочет в принудительном порядке вернуть деньги, потраченные на покупку авиабилетов, получить неустойку и денежную компенсацию причиненного ему материального или морально вреда, должен обратиться в суд по месту своей регистрации или по месту регистрации перевозчика.

Если совокупная сумма такой компенсации составляет менее 50 тыс. Если сумма возмещения более 50 тыс. В виду того, что судебное разбирательство с авиакомпанией может затянуться на неопределенный срок, потерпевшему стоит обратиться за помощью к юристу, который правильно составит исковое требование и подготовит материалы, указывающие на обоснованность требований и претензий.

Это особенно актуально, когда речь идет о получении денежного возмещения, где необходимы доказательства того, что гражданин понес материальные и моральные потери из-за неправомерных действий ответчика. Чтобы пожаловаться на авиакомпанию и получить денежную компенсацию причиненного вреда, следует опираться на такие законодательные акты:. Компания Спортмастер представляет собой крупную международную сеть гипермаркетов по продаже товаров для спорта…. Право потребителя на приобретение качественных, свежих продуктов, хорошее обслуживание и порядок возмещения магазином….

Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения — все это повод пожаловаться на маршрутное такси.

Жалобу прежде всего необходимо направлять в адрес руководства компании-перевозчика. Вся официальная информация о собственнике, юридический адрес и контакты для связи должны быть размещены в маршрутке в поле зрения пассажиров.

Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию. После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Как и куда обращаться, чтобы направить жалобу есть информация в предыдущей статье. Это фактически продолжение темы и просто приведен образец такого письма. В примере на данной странице рассмотрено обращение в отношении интервала движения транспорта когда не соблюдается график движения. Ваше обращение может касаться абсолютно любых интересующих вас вопросов. Одним словом, представлен возможный текст письма при обращении от себя лично. В последнее время работа данного вида транспорта вызывает много нареканий требуется затратить неоправданно много времени и волевых сил. А вот интервал движения транспорта по маршруту не поддается никакому здравому смыслу.

Жалоба на перевозчика образец

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей. При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает. Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс — соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т. Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Как и куда обращаться, чтобы направить жалобу есть информация в предыдущей статье. Это фактически продолжение темы и просто приведен образец такого письма. В примере на данной странице рассмотрено обращение в отношении интервала движения транспорта когда не соблюдается график движения. Ваше обращение может касаться абсолютно любых интересующих вас вопросов. Одним словом, представлен возможный текст письма при обращении от себя лично.

Компании, занимающиеся оказанием транспортных услуг, уделяют особое внимание качеству обслуживания пассажиров.

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение.

Для тех, кто в автобусе

Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих. Страница распечатана 26 ноября Портал Ekburg. Пробки: 4 балла. Погода в Екатеринбурге

Несмотря на реальную угрозу не только быть оштрафованными, но и потерять работу, водители маршруток по-прежнему не особо жалуют пассажиров-льготников. Вечерний Харьков.

Как успешно пожаловаться на водителя маршрутки: три способа подачи жалобы

Отправляя данное обращение Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны со следующими условиями:. С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Фамилия Имя Отчество Нет отчества Нет отчества Телефон. Адрес электронной почты Сообщение. Маршрут Гос. Противодействие коррупции. Новости г. Юридический адрес: , Санкт-Петербург ул. Рубинштейна, 32, лит.

Форум. Транспорт

Консультация осуществляется бесплатно по телефону круглосуточно для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей, а также для других городов России. Если у вас возникла проблема, которую необходимо решить в срочном порядке, лучше ее не откладывать и не копить, так как потом, возможно, разобраться с ней будет сложнее. Выбирайте любой удобный для вас способ задать вопрос дежурному юристу и вам помогут решить ваши проблемы.

Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно чаще всего проводится по следующим тематикам:Добрый вечер.

В салоне автобуса есть наклейка с названием компании-перевозчика и номером телефона. А в идеале там должны быть указаны.

Пример жалобы на работу транспорта

Практически любой автомобилист попадал в ДТП, будем надеятся за тех кто еще в него не попадал, но если все-таки с вами это случилось и не стоит удивляться, что страховая компания отказывает вам в выплате и занижает ее, в такой ситуации юридическая компания Никитин и партнеры поможет вам взыскать ваши законные денежные средства:-Консультирование,-Представительство клиента в органах ГИБДД, на разборе ДТП,-Споры с ГИБДД, обжалование действий инспектора.

Замеры толщиномером, выявление битых частей кузова авто, проверка авто на залог.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

Наши адвокаты: Семейный адвокат. Быстрые ссылки Записаться на консультацию. В нашем офисе вы получите подробную юридическую консультацию по интересующему вас вопросу.

Если все делать правильно, то можно не допустить возникновения штрафов пеней и даже можно экономить деньги, если знать законодательство. Если у вас возникли вопросы по налогам и налогообложению, смело задавайте и вам помогут их решить. Оформлял на себя ООО.

Оставить комментарий Знать бы, что сменится власть, то можно было бы и не растаможивать. Бесплатная консультация и помощь юристов по вопросам ЖКХ и ТСЖ консультация по ЖКХ доступна россиянам, в том числе, онлайн бесплатно, по телефону. Куда мне обратиться в Екатеринбурге, какие документы нужны?. Доступная бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге по телефону, онлайн и круглосуточно.

Куда обращаться за наследством Куда обращаться за наследством в Челябинске. Список нотариусов по районам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ (образец жалобы)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pinktungo

    Будьте уверены.

  2. moncompder

    Этого я не говорил.