+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

По защите прав потребителя в томске

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В четверг, 21 марта, в 16 часов в библиотеке им. Пушкина ул. Экспертами выступят специалисты регионального управления Роспотребнадзора — начальник отдела защиты прав потребителей Ольга Игнатьева, главный эксперт по банковским вопросам Светлана Шушканова и заместитель начальника отдела санитарного надзора Людмила Кротоненко. Лекцию организует областной департамент по государственно-правовым вопросам и законопроектной деятельности в рамках реализации плана мероприятий по развитию правовой грамотности населения. Томск, пл.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Единая система идентификации и аутентификации — информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.

Защита прав потребителей в Томске

Единая система идентификации и аутентификации — информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.

При написании обращения через авторизацию в ЕСИА у Вас появляется возможность указать координаты предмета обращения на карте города. В соответствии с требованиями Федерального закона от Гражданин направляет обращение непосредственно в тот орган администрации Города Томска или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Кому: Отдел защиты прав потребителей Обращение У нас стоят водосчетчики в квартирах и общий тепло и водосчетчик на горячую и холодную воду. За декабрь г. И это еще без учета подогрева холодной воды. Подогрев воды вошел уже в счете за отопление. Почему я должна оплачивать одну и ту же услугу дважды?

Какое количество тепла от общего, затраченного домом берет ТГК за подогрев воды? Ответ В ответ на Ваше обращение на сайт администрации города Томска, департамент городского хозяйства администрации города Томска сообщает. Двойная оплата потребителем полученной коммунальной услуги по предъявленным платёжным документам называется обсчётом потребителя, за которое виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с требованиями Кодекса об административных правонарушениях РФ.

Где: Vобщ. Рассчитанное таким образом количество тепловой энергии для нужд ГВС должно быть вычтено из показаний общего теплосчётчика, если теплосчётчик фиксирует всю тепловую энергию поступающую в дом.

Однако теплосчётчик может быль запрограммирован на другой алгоритм учёта тепловой энергии. Указанная формула используется и для определения количества тепловой энергии горячего водоснабжения в квартире, если имеются индивидуальные водосчётчики фиксирующие объем горячей воды. В оснавном она колеблица от 15 до 17 градусов. На все усные заявления о низкой температуре, управление ТСЖ говорит о том что они ни чего не могут сделать и это постовщик тепла ограничивает тепло на входе в дом. Что в этом сучаи делать?

Мне где-то говорили, что есть график зависимости температуры теплоносителя от температуры на улице. Где его можно посмотреть? Когда температура на улице была градусов температура батареи была 45 градусов. В ответ на Ваше обращение на сайт администраций города Томска, департамент городского хозяйства администрации города Томска сообщает. График зависимости температуры теплоносителя от температуры на улице называется температурным графиком и является обязательным приложением к договору заключенному Вашим ТСЖ с ресурсоснабжающей организацией.

По договорёности с соседями мы подключили эти лампочки по 1на квартиру потому что у нас постоянно небыло света в коридоре. С ноября энергосбыт начисляет ОДН. Мы сразу же в ноябре написали заявление в энергосбыт обещали прислать комиссию с проверкой. Но прошёл год и не какой комиссии. Я звонила в энергосбыт они отвечают что действуют по указу президента. Если в подъезде более 1квартиры то жильцам насчитывается ОДН. Пожалуйста посоветуйте куда нам обратиться ведь получается что мы платим за ОДН дважды по счетчику и начислению энергосбыта Ответ В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт администрации города Томска, департамент городского хозяйства администрации города Томска сообщает.

Правила допускают начисление электроэнергии ОДН потребителю только при наличии общедомового электрического счётчика и наличии у потребителя индивидуального электрического счётчика.

Начисление электроэнергии ОДН по нормативам Правилами не предусмотрено. Если в Вашем доме всего один подъезд и три квартиры, то при наличии общедомового электрического счётчика и исправной работе квартирных электросчётчиков количество электроэнергии ОДН будет весьма незначительно даже если все подъездные лампочки подключены на электрический счётчик одной квартиры.

Если в Вашем доме имеются другие подъезды и больше квартир, то начисление электроэнергии ОДН в том числе и на Ваши квартиры будет зависеть от электропотребления помещениями общего пользования других подъездов и показаний квартирных приборов учёта всех остальных квартир. Подскажите, пожалуйста, применяются ли какие-нибудь меры по отношению к продавцам, которые отказываются продавать товар на основании, что у них нет сдачи? Сегодня в очередной раз столкнулась с такой проблемой, в отделе тканей торгового центра "", Ленина, Беда в том, что все протесты и ссылки на права потребителей в таких случаях вызывают хамство и агрессию со стороны продавцов.

Кажется, что подобные нарушения никак не караются Есть ли смысл писать в жалобную книгу, особенно если продавцами зачастую работают либо родственники или знакомые, либо сами предприниматели?

Как правильно себя вести покупателю в таких ситуациях? Может ли Комитет по защите прав потребителей повлиять на ситуацию таким образом, чтобы подобных случаев просто не происходило?

Спасибо заранее. Работу торговых предприятий контролирует Роспотребнадзор, поэтому с данным вопросом Вам необходимо обратиться в эту организацию, расположенную в г. Томске, пр. Фрунзе, д. Как и положено по закону -через пол года супруга оформила свидетельство на право собственности по наследству. Копии свидетельства о смерти в марте мы отнесли в паспортный отдел УК,получив справку о регистрации смерти и отсутствии проживающих в квартире. В ноябре года ,после получения Свидетельства на право собственности ,супруга написала в УК заявление на перерасчет оплаты за обслуживание квартиры ,т.

В УК сказали,что смена собственника ничего не значит исупруге нужно оплатить задолженность за оказание услуг за пол года,согласно высланным квитанциям. Вопрос: -правомочны ли действия работников УК,законны ли их требования? В ответ на Ваше обращение, поступившее на сайт департамента городского хозяйства администрации города Томска сообщаю. Требования, предъявляемые управляющей компанией произвести оплату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в течение всего срока, когда оформлялось наследство на квартиру, законны.

Наследователь недвижимого имущества может быть освобожден от оплаты только коммунальных услуг, таких как электроэнергия, холодная и горячая вода и газ, если в квартире не было индивидуальных приборов учёта этих услуг. Обязанность наследователя произвести оплату жилищно-коммунальных услуг следует из требований статей , Гражданского кодекса РФ и статей федерального закона от Я Светлана Владимировна проживаю в общежитии на Мокрушина, Живу я в левом крыле общежития, на пятом этаже.

Я являюсь собственником этой комнаты. Мокрушина д. Счета я оплачиваю своевременно, мой лицевой счет Управляющая компания НЕ приносит нам счета в общежитие, сообщая, что нужно нам самим приходить к ним в офис за счетами.

А приносить счета УК будут только тогда, когда она установят нам почтовые ящики. А я плачу и за содержание жилья в т. За что интересно я плачу этой управляющей компании деньги??? В связи с вышеизложенным, прошу Вас мне сообщить: 1. Когда будет произведен текущий ремонт левого крыла нашего общежития? Когда будет произведен капитальный ремонт левого крыла нашего общежития? Когда в местах общего пользования душ, туалет будет произведен ремонт?

Также прошу Вас СРОЧНО направить в наше общежитие комиссию для проверки санитарного состояния коридоров, лестнице, лестничных площадок! В связи с тем, что работу управляющих компаний контролируют районные администрации, Вам необходимо с данным вопросом обратиться в администрацию Кировского района письменно или по телефону Я Светлана Владимировна , проживаю в общежитии на Мокрушина, Претензии, возникающие при перевозке пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Кроме того, претензия может быть направлена в Роспотребнадзор г. Томск, пр. Обращения по вопросам нарушения со стороны водителей маршрутного транспорта муниципальных предприятий направляются в уполномоченный орган администрации города Томска — департамент городского хозяйства администрации города Томска г. Томск, ул. Московский тракт, д. Вопросами контроля за соблюдением перевозчиками лицензионных требований, установленных федеральными правовыми актами занимается лицензионный орган — Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области г.

Томск ул. Котовского, д. Иркутской тракт, д. Наш 8ми кв-ный,деревянный дом ул. Ангарская д. В итоге по утрам по часу бежит не холодная вода,а горячая,в кватире ледяной пол и промёрзшие стены и т. Ком-ные услуги берут по полной программе..

Два месяца назад в ООО"УК Жилищник"сказали что наш дом подали в список особо опасных,аварийных домов и какой либо ремонт делать нет смысла. Ни каких коммисий по этому поводу до сих пор небыло..

Зима уже наступает. И как правильно нам привлечь внимание властей? На обращение по вопросу содержания общего имущества собственников жилого дома по ул. Ангарская, 89 в г. Томске сообщаем следующее. Специалистом жилищно-коммунального отдела администрации Ленинского района города Томска В соответствии с п.

Томская область

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Зея, Зейском и Магдагачинском районах проводит консультации населения по вопросам защиты прав потребителей на базе МФЦ. Записалась решить вопрос связанный с увольнением. На мой взгляд было все как то не правильно и я не ошиблась. Хранение — кондитерских изделий навалом, вплотную со стенами помещений, без подтоварников, а также на стеллажах, расположенных на расстоянии менее 35 см от пола, не допускается. Даже и эти новообразования не спасут агломерацию юристов. Вас настолько много, ребята, что даже миллион новых законов не спасет.

Отдел по защите прав потребителей томск

Наша профессиональная ответственность не ограничивается качественным выполнением поставленной перед нами заказчиком конкретной задачи. Мы стремимся строить наши взаимоотношения с клиентами на долговременной и доверительной основе, чтобы получив от нас качественную юридическую помощь, клиент снова обратился к нам в случае необходимости. Наши готовы на приемлемых для Вас условиях оказать юридическую помощь по следующим направлениям: 1. Консультативная и юридическая помощь потребителям. Юридическая помощь адвоката по делам о наследовании и наследственным спорам Консультации по наследственным спорам в Томске и Северске, услуги юриста по наследственным спорам в суде. Помощь по спорам со страховыми компаниями Томск, Северск, Томский район юридические услуги для обращения в суд и участия в судебных процессах.

Права потребителей в Томске защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Агентство защиты прав потребителей и финансовых услуг, Томское региональное отделение ООД "Объединение потребителей России", ООО "Делу время", Центр защиты прав граждан и Томская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Диалог". Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке - информация с официальных сайтов.

Опытный юрист проконсультирует вас и расскажет о дальнейших ваших шагах.

Круг обсуждаемых вопросов весьма обширен: покупка продовольственных товаров, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, покупка бытовой и иной сложной техники, обуви, одежды, мобильных телефонов, автомобилей, установка пластиковых окон, сфера оказания услуг, в том числе коммунальных, образовательных, транспортных и пр. Особую актуальность в последнее время приобретают вопросы в сфере оказания финансовых услуг в связи с оспариванием потребителями законности взыскиваемых при предоставлении кредитов комиссий.

Защита прав потребителей

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области. Разработка и продвижение сайта - FMF. Руководство Положение об Управлении Структура Санитарно-эпидемиологической службе 95 лет! Контакты Закупки.

Нужен адвокат по уголовным делам. Бесплатная консультация адвоката по уголовным делам в Москве.

Томичи могут задать вопросы специалистам по защите прав потребителей

Поиском и возвратом угнанных автомобилей должны заниматься сотрудники правоохранительных органов. Однако владелец авто может предпринять ряд мер, чтобы отыскать свою собственность или хотя бы минимизировать имущественные потери.

При отрицательном ответе следующим шагом будет звонок в полицию. Заявление об угоне оформляет участковый. Он же выдает потерпевшему талон-уведомление о том, что заявление принято. Помимо талона владелец авто должен получить:Вышеуказанные документы помогут оформить страховые выплаты по КАСКО и приостановить начисление транспортного налога.

Кроме полиции поиском угнанных машин активно занимаются любители, которые объединяются в специальные группы в соцсетях. Обращение в такие группы помогло многим автовладельцам.

Опытный юрист, адвокат по защите прав потребителей

К примеру, Datsun предлагает клиентам воспользоваться программой утилизации или Трейд-Ин и получить скидку в размере 50 тыс. Сдать на утилизацию можно любой автомобиль, вне зависимости от возраста. На сайте не представлено данных о том, как встать на очередь.

В компании Ford также действуют программы утилизации и Трейд-Ин. Сдать можно любой автомобиль, находившийся в собственности у последнего владельца более 1 года.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в г. Зее​, Зейском и Магдагачинском районах» совместно с Территориальным.

Обращения граждан: Отдел защиты прав потребителей

Для оперативного урегулирования вопросов предоставляется услуга юридическая консультация по телефону. Юридическая консультация клиентов осуществляется по следующим направлениям: гражданское; уголовное; административное; арбитражное.

Закон РФ "О защите прав потребителей". С изменениями на 2017 год

Обсуждение возникшей проблемы с юристом по телефону - это помощь, которую предоставляет наша компания бесплатно для лиц, живущих в Москве, других городах и поселках.

На вопросы заинтересованных лиц отвечают квалифицированные специалисты независимо от времени суток. Любую область права охватывает бесплатная юридическая консультация по телефону, доступна она круглосуточно, без выходных. С эти фактом должны считаться абсолютно все граждане нашей страны, начиная от обычных людей и заканчивая предпринимателями и чиновниками.

Восстановление лишенных водительских прав, их возврат. Оспаривание наложенных дисциплинарных взысканий и действий руководства. Получение компенсации за несчастный случай на производстве. Выплата заработной платы и противодействие ее задержке.

Консультационный центр по защите прав потребителей

Он подразумевает, что государство создаёт бесплатные юридические консультации, где люди могут получить помощь. Но это работает только для льготников: малоимущих, многодетных, участников войн и т.

Человек доверяет им свои юридические документы, связанные с пенсионными или имущественными вопросами, - рассказала Людмила Айвар. И уйти от этих аферистов очень страшно - ведь у них остаются документы.

Отзывы, пожелания, сообщения об ошибках в приложении присылайте по адресу uristy. Работая с приложением особых косяков не заметил, но при попытке открыть поступающие сообщения, приложение вылетает.

Хотелось бы видеть более удобный интерфейс.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Больше половины собственников участков в Томской области не соблюдают земельное законодательство
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. emruelo

    Какие нужные слова... супер, отличная мысль

  2. Спиридон

    Хороший сайтец, однако нужно больше добавлять информации

  3. sevifi

    По моему это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  4. Ерофей

    И придратся не к чему, а я так люблю покритиковать...

  5. Ульян

    Автору спасибо, продолжайте нас радовать!