+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по возврату товара надлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по возврату товара надлежащего качества

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Энциклопедия спорных ситуаций по налогу на прибыль Признаются ли для целей налога на прибыль внереализационными расходами убытки, возникающие в связи с возвратом покупателем некачественного товара, претензии по которому поставщику не предъявляются пп. Учет товаров ведется по продажным ценам Консультация эксперта, Как отражаются в учете организации розничной торговли продажа непродовольственных товаров операции, связанные с возвратом покупателем физическим лицом товара, проданного за наличный расчет, без претензий к качеству, если продажа и возврат товара произведены в одном календарном году до истечения 14 дней с даты продажи?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Образец претензии на возврат товара

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:. Кроме этого, покупатель может потребовать возместить убытки, которые были причинены ему вследствие неисправности покупки.

В образец претензии поставщику по качеству товара можно включить и такое требование. Даже если все условия выявления дефекта отвечают законодательным нормам, покупателю стоит подготовиться к тому, что продавец может постараться не выполнить свои обязательства по обмену покупки или возвращению денег.

Поэтому следует обратить внимание на правильное составление претензии такой документ еще иногда называют — акт рекламации поставщику. От правильности составления документа будет зависеть успех дела. Существующее законодательство не регламентирует форму этого документа. Тем не менее, на практике выработан образец рекламации поставщику, включающий в себя всю необходимую информацию. Рассмотрим подробнее образец того, как составить претензию на некачественный товар, а также основные моменты, которые необходимо учесть при ее составлении.

Чтобы у продавца не возникали сомнения насчет природы происхождения изъянов, рекомендуется внести в претензию пункт о том, что возможно проведение экспертизы товара за счет продавца. Кроме того, нужно добавить ссылки на нормативные акты, регулирующие вопросы возврата и обмена продукции ненадлежащего качества. Также следует внести пункт о том, что у покупателя имеется товарный чек и гарантийный талон с указанием гарантийного срока.

Образец претензии , данный в виде иллюстрации, показывает, что копии чека и гарантийного талона даются в приложении е требованию. Согласно этой норме, отсутствие документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для того, чтобы претензия на возврат товара поставщику осталась без рассмотрения и удовлетворения.

Если спор возник из-за возврата крупногабаритного предмета весом более пяти килограммов, то, согласно пункту 7 статьи 18 Закона, оплатить его доставку обратно в магазин обязан продавец.

Об этом также стоит упомянуть в рекламации. В конце документ заверяется подписью покупателя, также необходимо указать дату его составления. Все эти нюасны мы учли в примере, показанном ниже. Для того чтобы помочь читателю составить бумагу самостоятельно, мы подготовили образец претензии на некачественный товар.

Обратите внимание на то, что этот документ должен составляться в двух экземплярах. Один из них передается продавцу, а второй с отметкой о вручении остается у покупателя. Кроме того, заметьте, что образец претензии по качеству товара содержит наименование магазина — важно указать его правильно. Эту информацию можно найти в уголке покупателя. Если же договориться по-хорошему не удастся и магазин отказывается вернуть денежные средства и возместить расходы, копию отправленного в магазин документа и ответ на него нужно будет приложить к иску, с которым отправиться в суд.

В случае, если претензии покупателя удовлетворена и продавец согласен принять продукцию обратно, составляется акт. В этом документе указывается следующая информация:. В случае, когда возврат товарно-материальных ценностей производится между двумя хозяйственными субъектами, российское законодательство предписывает составлять накладную по форме ТОРГ Этот бланк утвержден Постановлением Госкомстата России от Документ заполняется в двух экземплярах.

Один из них остается в организации-покупателе, а копия передается организации-продавцу. Таким образом, эта накладная является основанием для оприходования материальных ценностей, а также основным товаросопроводительным документом при возврате. Рассмотрим образец накладной на возврат купленного поставщику. Бланк заполняется в соответствии с названием каждой ячейки. В верхней части документа указываются данные грузоотправителя и грузополучателя.

Этим данным посвящены графы со второй по шестую. Седьмая графа предназначена для указания основания причины возврата. В качестве него может быть использован договор поставки или иные соглашения: вписывается их номер и дата. В восьмую графу образца вносятся сведения о продукции: название, характеристики, единица измерения, вид упаковки, количество и стоимость.

В конце таблицы указывается итоговое количество изделий и их стоимость. В нижней части накладная заверяется подписями и печатями сторон. Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Как составить претензию на некачественный товар. Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами.

При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации. О том, как отстоять свои права, — в статье. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Мы узнаем о неточности и исправим её. Вам может быть интересно:.

Как без ошибок оформить акт приемки-передачи товара. Как и для чего оформляется требование-накладная, форма М Подпишитесь на ежедневную рассылку. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите! Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ У вас еще нет аккаунта?

Регистрация Вход. E-mail рассылка. Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Удалить Нет, оставить. Да Отмена.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Подробнее о правилах возврата продукции надлежащего качества рассказывается в статье Правила возврата товара надлежащего качества. Если потребитель изъявил желание вернуть товар, но продавец отказывается его принять, например, по причине того, что нет аналогичного товара на замену, а деньги возвращать он не хочет и т. Делаем вывод, что она может быть как составлена в письменном виде, так и заявлена в устной форме продавцу или представителю продавца. Однако при предъявлении требований о возврате товара надлежащего качества продавцы не всегда готовы удовлетворить требование покупателя незамедлительно, несмотря на то что этого требует законодатель, и зачастую могут возникать конфликтные ситуации. Именно поэтому логично составить претензию в письменной форме для того, чтобы впоследствии доказать факт обращения. Кроме того, если потребитель и продавец не придут к компромиссу, потерпевший вправе обратиться в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец. Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом.

Бланк претензии на возврат товара.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

Претензия возврат товара

После получения бесплатного экземпляра каталога реализуемой вашей организацией продукции 12 января года, я заказал плед на кровать артикул СУ , стоимостью одна тысяча пятьсот рублей. В соответствии с предоставленными вами условиями продажи товара я оплатил указанную сумму 13 января года почтовым переводом по указанным реквизитам на счет вашей организации. Но указанный плед мне не подходит. В соответствии со ст.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой.

профессиональная защита прав потребителей

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма.

Как составить претензию на некачественный товар

Участвуем в судебных заседаниях вместе с клиентом, оказывая правовую помощь на месте 3. Оказываем юридическую поддержку онлайн-дистанционно, включая помощь лицам за границей Просим обратить ваше внимание на то что, если вы не нашли ответа на свой правовой вопрос на данном сайте, то предлагаем воспользоваться помощью наших коллег с других адвокатских объединений: города Днепра города Запорожья Более подробно о нашей правовой помощи смотрите ниже, в разделах : "услуги или помощь адвоката" О нас Мы - опытная команда Адвокатов международного класса, профессионалов своего дела, и очень приятно когда о нас Вы узнаете не только с интернета, но и по рекомендациям наших бывших довольных клиентов.

Военного юриста отличает знание военного права и практический опыт оказания юридических услуг военнослужащим и членам их семей. Помощь профильного специалиста требуется в спорных и конфликтных ситуациях, а также для повышения юридической грамотности служащих ВС РФ. Военный юрист способен оказать поддержку в вопросах внутри армейских проблем, возникших у обратившегося, и в отношениях между военным и государственными структурами.

Знание специалистом различных сфер законодательства, последних редакций гражданских кодексов и армейских установок, служит делу защиты интересов и гражданских прав обратившихся военнослужащих. В каждом воинском подразделении есть штатный юрист, который в первую очередь защищает интересы командования.

Квалифицированная помощь Юриста — онлайн. Защита ваших интересов. Звоните!

Образец претензии на некачественный товар

Москва All Rights Reserved. ОФОРМЛЯЯ ПЕНСИЮ ПО ВЫСЛУГЕ ЛЕТ,ПЕНСИОННЫЙ ФОНД НЕ ЗАСЧИТАЛ СТАЖ РАБОТЫ В ЧАСТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ ,ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА ПОЛУЧЕН ОТКАЗ Т.

НЕТ ЛИЦЕНЗИИ ПРЕДПРИЯТИЯ И НЕ ХВАТАЕТ ТРЕХ ДНЕЙ ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОГО СТАЖА(О ТРЕХ ДНЯХ СКАЗАЛИ В ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ ОТКАЗА)ХОТЯ ПЕРЕД ТЕМ КАК РАССЧИТАТЬСЯ С РАБОТЫ ДВАЖДЫ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ПЕРЕСЧИТЫВАЛ СТАЖ И НАЗНАЧИЛИ ДАТУ УВОЛЬНЕНИЯ. СТАЖ ТРИ ДНЯ БЫЛ ОТРАБОТАН И ПРЕДОСТАВЛЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В ИЮНЕ 2011Г.

Бесплатные консультации юристов по телефону 8 (812) 332-54-65 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, юридические консультации в Санкт-Петербурге по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно, юридическая помощь адвоката в Ленинградской области, юридические услуги и консультация юристов в Санкт-Петербурге предоставляются по телефону 8 (812) 332-54-65 абсолютно бесплатно.

Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге и онлайн консультация с юристом по телефону стала доступна каждому, профессиональные питерские юристы и московские адвокаты совершенно бесплатно помогут Вам найти правовое решение Ваших проблем, о которых теперь Вы можете задать вопрос юристу онлайн. Лучшие адвокаты Санкт-Петербурга Петербургской коллегии адвокатов совместно с опытными юристами Московской ассоциации юристов надежно защитят Ваши интересы в жилищных, семейных, налоговых, финансовых, страховых, трудовых спорах и любых других правовых вопросах, которые Вы можете задать на нашем сайте бесплатной юридической консультации онлайн прямо сейчас:Консультации юриста в Санкт-Петербурге и услуги бесплатной юридической помощи адвоката в Ленинградской области в настоящее время оказываются на городские и сотовые телефонные номера Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также Москвы и Московской области.

Бесплатно проконсультироваться у юриста можно двумя способами: если Вы находитесь в Санкт-Петербурге или Ленинградской области Вы можете в любой день круглосуточно позвонить юристу и получить юридическую консультацию по телефону 8 (812) 332-54-65, если находитесь в Москве или Московской области - можно обратиться к нашим юристам за юридической консультацией круглосуточно в любой день, позвонив по московскому телефону 8 (499) 404-23-25.

Моя несовершеннолетняя дочь является ответчиком по делу о признании завещания недействительным. Может ли на суде представлять её интересы дедушка вместо родителей.

Не знаете, как выполнять сделки с недвижимостью, нужна квалифицированная помощь в таких делах. Оказываем юридические услуги с 2008 года с гарантией и по доступным ценам.

Удобный формат бесплатных юридических консультаций по вопросам недвижимости.

Особенностями гражданских правоотношений является восстановление, (установление) нарушенного права. Уголовное производство Представляет собой специфическую отрасль права, основанную на преследовании обвиняемых лиц со стороны государства. Лица, предполагаемо совершение преступления, совершили преступные деяния, выражающееся в нарушении установленных норм и правил, прописанных в Уголовным кодексе Российской Федерации.

Уголовный процесс имеет стадии: Административное производство Административные правонарушения квалифицируются совершением деяний, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. websknotexho

    Я согласен со всем выше сказанным.