+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если на врача поступила жалоба

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если на врача поступила жалоба

Медицина в Польше -это вопрос, с которым сталкивается практически каждый приезжий в эту страну. В Польше, как и в других странах, есть свои правила оказания медицинских услуг. Мы уже рассказывали об особенностях получения скорой медицинской помощи в Польше и об особенностях экстренной помощи , так же были статьи на тему русскоговорящих врачей в Польше и о том, как найти русскоговорящего врача в Польше , так же есть статья, о выплатах в случае болезни о и больничном в Польше. Пришло время поговорить о правах пациента в Польше!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Жалоб на врача

Медицина в Польше -это вопрос, с которым сталкивается практически каждый приезжий в эту страну. В Польше, как и в других странах, есть свои правила оказания медицинских услуг. Мы уже рассказывали об особенностях получения скорой медицинской помощи в Польше и об особенностях экстренной помощи , так же были статьи на тему русскоговорящих врачей в Польше и о том, как найти русскоговорящего врача в Польше , так же есть статья, о выплатах в случае болезни о и больничном в Польше.

Пришло время поговорить о правах пациента в Польше! В данной статье поговорим не только о Правах Пациента в Польше, но и о том, куда подать жалобу в случае, если Ваши Права нарушены. Согласно Польской Конституции и другим законам пациенты имеют ряд прав; их соблюдение является обязанностью всех лиц, принимающих участие в оказании медицинской помощи — врачей, медсестёр, регистраторов.

Право пациента на медицинские услуги: пациент имеет право на медицинское обслуживание, проводимое со старательностью, соответствующее требованиям современной медицинской науки. Пациент также имеет право на скорую помощь, по причине угрозы его здоровью и жизни. Право выбора: пациент имеет право выбрать врача, медсестру, акушерку, врача-специалиста среди всех врачей, принимающих в специализированных поликлиниках, имеющих договор с НФЗ NFZ , врача — стоматолога среди всех врачей, принимающих в поликлиниках, имеющих договор с НФЗ NFZ , медицинское учреждение, оказывающее услуги в рамках контракта, любую больницу, имеющую договор с НФЗ NFZ на территории всей Польши.

Право на информацию: пациент имеет право на информацию о своих правах — каждое учреждение, оказывающее услуги медицинской помощи обязано поместить соответствующую информацию на тему прав пациента.

Пациент имеет право на информацию, понятную и доходчивую для него. Он имеет право на объяснения до тех пор, пока переданная информация не будет им полностью понята. Пациент имеет право на информацию о состоянии своего здоровья, диагнозе, лечении, возможных последствиях лечения или упущений лечения, прогнозах. Имеет также право решить, кому и какую информацию об этом можно передавать. Пациент также имеет право отказаться от получения информации. Он должен однако точно указать, от какой информации он отказывается, например, о состоянии своего здоровья.

Право на выражение согласия: пациент имеет право на выражение сознательного согласия на лечение. Право на тайну: пациент имеет право на сохранение в секрете всей информации, связанной с ним, информации о состоянии его здоровья, диагнозе и прогнозах, исследованиях и их результатах. Право на уважение чести и достоинства: врачи, медсёстры, акушерки обязаны лечить пациента с уважением этого права.

Пользуясь медицинскими услугами вы имеете право на то, чтобы в период предоставления данных услуг вместе с Вами находился близкий человек. Если вы хотите, чтобы в ходе посещения и осмотра у врача, или при незначительных процедурах, Вас сопровождал член семьи или близкий друг, Вы имеете на это право. Может случиться, что из-за вашей безопасности здоровья или в случае вероятности возникновения угрозы эпидемии, врач медсестра, акушерка, психотерапевт , откажется от присутствия постороннего.

В каждом таком случае врач обязан зафиксировать отказ и его причину в медицинской документации. Присутствие других лиц при предоставлении услуги, например, студентов-медиков, также требует Вашего согласия. Создание условий для получения такого согласия, или требование его получения является нарушением закона.

Если пациент является несовершеннолетним, полностью недееспособным или не в состоянии осознанного согласия, требуется согласие его законного представителя или опекуна. Право на медицинскую документацию: пациент имеет право на доступ к информации, касающейся состояния его здоровья. Медицинская карта ведется лечащим врачом в клинике, больнице, поликлинике и является собственностью организации, при этом вы имеете полное право быть с ней ознакомленным.

Если вы находитесь в бессознательном состоянии, доступ к документации, имеет лицо уполномоченное Вами ранее. Уполномоченное лицо имеет также права и после смерти пациента. Право на хранение ценных вещей в депозите: пациенты, находящиеся в больнице или других учреждениях круглосуточного пребывания имеют право на хранение ценных вещей в депозите.

Право на опротестование мнения или заключения врача: если пациент не согласен с мнением или заключением врача, он может обратиться с протестом во Врачебную Комиссию, которая работает при Уполномоченном по делам пациентов, в течении 30 дней со дня выражения мнения или заключения врачом, выносящим заключение о состоянии здоровья пациента. Право на уважение семейной и частной жизни: пациенты, находящиеся в учреждениях круглосуточного пребывания например, в больницах имеют право на личный контакт, по телефону и корреспонденцию с другими лицами; также имеют право отказаться от такого контакта.

Право на священника: в ситуации ухудшения здоровья или угрозы жизни пациент имеет право на контакт с духовным лицом своего вероисповедания. Ребенок до исполнения 16 лет может воспользоваться медицинскими услугами только с согласия и в присутствии законного представителя например, родителей или опекуна. Все вопросы, связанные с лечением ребенка решают исключительно законные представители например, родители или опекуны.

Если ребенку исполнилось 16 лет, при получении от врача исчерпывающей и понятной информации о своем состоянии здоровья, ребенок имеет право дать согласие на проведение исследования. Ребенок должен выразить отдельное согласие на пребывание в больнице и на все другие исследования и медицинские услуги. Согласие может быть устное, письменное.

Письменное согласие требуется в случае оперативного вмешательства или применения метода лечения или диагностики, представляющих повышенный риск, влияющие на состояние здоровья или жизни. Каждый имеет право на соблюдение своих прав. Если вы считаете, что с Вами неправильно поступили в учреждении, которое оказывает услуги в рамках договора с NFZ, вы можете подать жалобу в областном отделении Фонда.

Жалобы и предложения могут быть внесены в письменной форме или с помощью факса, по электронной Почте через электронный ящик для принятия жалоб и предложений в рамках Платформы услуг администрации публичной ePUAP , с помощью электронной почты, а также устно с записью об этом в протоколе. В случае подачи жалобы или заявления по электронной почте, которые не были подкреплены электронной подписью или не содержат имени, фамилии названия и адреса подающего жалобу лица, сотрудник NFZ с помощью электронной почты просит о дополнении жалобы или заявления отсутствующими данными, в течение семи дней.

Срок рассмотрения жалобы или заявления начинается со дня поступления в Фонд. Ответ вы должны получить в течение 30 дней от даты поступления жалобы в Фонд. Однако, может случиться, что возникнут обстоятельства, которые помешают разрешению ситуации в установленный срок.

Вы должны тогда получить информацию о новой дате рассмотрения жалобы. Жалобу можно подать на выполнение задач сотрудниками областного отделения NFZ директору подразделения областного управления NFZ. Если вы считаете, что право на охрану здоровья осуществляется по-средствам которые Вас не устраивают, вы также можете подать жалобу в:. Офис Органа Охраны Прав Пациента www. Если у вас есть идея, как лучше и эффективнее удовлетворять потребности пациентов, например, как улучшить организацию, улучшить работу, предотвратить злоупотребления полномочиями медицинских работников или у вас есть идеи, связанные с выполнением задач через Фонд, вы можете подать заявку, которая должна быть рассмотрена в течение 30 тридцати дней.

Предложения вносятся по такому же принципу, что и жалобы. Жалобы, касающиеся вопросов, которые были решены с помощью решения суда или решения вышестоящего органа администрации, например, по возмещению расходов на лечение, не рассматриваются. Метки: блог о Польше Медицина в Польше. Связанные публикации.

Изменения в пособиях по беременности…. Польские больницы хотят трудоустраивать медицинских…. C 1 ноября врачи в…. Медицина в Польше: увеличилось среднее…. Дополнительные выплаты пособия на детей…. Врачи из Украины-спасение для польской…. В Польше закрываются отделения в…. Новый игровой центр для детей…. Как найти русскоязычного врача в….

Адаптационные классы для иностранцев. Дети-иностранцы в польской школе: ответы…. Учебные дни, праздники, каникулы и…. Отдых с детьми в Варшаве. Скоро в Варшаве откроется Smart….

Оставить комментарий Отменить ответ Your email address will not be published. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Жалобы на врачей: разбор обращений, стратегия работ

Следует понимать, что таковой факт является нарушением действующего законодательства. Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам. Любая причина из вышеперечисленных, позволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции. Такие действия предусмотрены конституционным правом и другими нормативными документами. Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью. Истец подал заявление в суд. В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними.

Как написать жалобу на врача и кому жаловаться?

В процессе своей деятельности рано или поздно каждая клиника сталкивается с жалобами на врачей со стороны пациентов. Некоторые оказываются недовольны уровнем обслуживания, другие качеством предоставленной услуги. В любом случае, к каждой жалобе на врача поликлиники стоит отнестись с особым вниманием, так как своевременная реакция руководства клиники может предотвратить негативные последствия жалоб на клинику в виде дальнейшего обращения клиента в контролирующие органы или даже в суд, что чревато не только материальными компенсациями, но еще и уроном для репутации клиники. Для начала разберемся с правовыми основаниями для подачи обращения жалоб на врача поликлиники, заявления, предложения по работе клиники и т.

Чтобы получить консультацию, вы должны быть зарегистрированы на нашем сайте и авторизованы. Жалоб от пациентов на медицинские организации и врачей сегодня поступает множество. Недовольные очередями, качеством лечения, грубостью персонала пациенты пишут жалобы во все возможные инстанции. В первую очередь важно определить вид претензии от пациента. От вида жалобы зависит тактика работы с ней.

Врачу в отделе кадров выдали копию жалобы и уведомление о предоставлении письменного объяснения под роспись. Спустя некоторое время в отделение поступил муж любительницы претензий.

Приходя в медецинское учреждение, каждый рассчитывает на уважительное отношение, правильную постановку диагноза и назначение соответствующего лечения. Но не всегда ожидания оказываются оправданными. Для того чтобы пожаловаться на действия или бездействие доктора у гражданина должны быть весомые основания. Причинами предъявить претензию сотруднику медицинского учреждения могут быть:.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники? Узнать бесплатно!

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных.

Куда жаловаться, если врач нагрубил?

О проблемах в сфере здравоохранения известно каждому латвийцу. Однако эти проблемы связаны не только с качеством медицинского обслуживания, но и с отношением врачей к пациентам. Люди жалуются, что некоторые доктора разговаривают с ними настолько грубо, что разговор вызывает ощущение униженности и беспомощности. Куда пациенту идти за помощью, если его обидел врач?

On-line центр юридической поддержки

Текст комментария будет сохранен. Если вы еще не зарегистрированы на Закон. Мы хотим, чтобы качественные юридические услуги были максимально доступны. Не стесняйтесь получить профессиональное мнение опытного юриста.

Оставляем за собой право отказать в предоставлении консультации клиентам из других регионов, а также любому лицу без объяснения причин. Наши преимущества Опыт Более 10 лет успешной судебной практики Знания Выпускники юридического факультета МГУ. Контакты 428000, Чувашия, Чебоксарыул.

целей ставила защиту врачей в самом широком особенно если жалоба была связана с этиче правильно или неправильно поступил врач.

Действия врача если на него поступила жалоба

Работники полиции при этом нарушили права глухого, не вызвав ему специального переводчика. Суд решил вопрос в пользу неслышащего, - добавил С. Директор Ахтырского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи Тамара Козырь по просьбе нашего корреспондента остановилась на земельных проблемах, в которых, к сожалению, юристы зачастую бессильны (причем как платные, так и бесплатные).

Является ли водительское удостоверение удостоверением личности на почте, узнайте в этой статье. Но также за некоторые другие задолженности. Следует отметить, что подразумевается просрочка и выполнение требования по поводу непосредственно величины таковой задолженности.

Например, запрещено использовать адаптеры ремней безопасности. Особенности перевозки детей в возрасте от 7 до 12 лет: наличие детского кресла не обязательно при путешествии с ребенком на заднем сидении. В этом случае можно использовать встроенные ремни безопасности.

Однако специалисты все же рекомендуют пользоваться автокреслами; перевозка детей до 12 лет на переднем сидении возможна только с использованием специального удерживающего сидения.

Председатель заявила что колясочная относиться к собственности тсж, и заняла ее домовыми хоз. Без согласия жильцов нашего этажа.

В наших интересах помочь человеку, если он действительно в этом нуждается и хочет воспользоваться именно нашими услугами. Юридическая помощь оказывается в таких направлениях: Услуги автоюриста: возврат водительского удостоверения, помощь при ДТП, споры по возмещению страховых выплат, независимая экспертиза транспортных средств; Арбитражные споры: споры по договорам поставки, перевозки, подряда, оказания услуг, ведение дел в арбитражном суде; Финансовые споры: возврат долгов, проведение процедуры ликвидации юридического лица, признание его банкротом, возврат процентов и страховки по кредиту; Услуги юриста по вопросам защиты прав потребителей.

Кроме этого, юридические услуги в Екатеринбурге наши правозащитники оказывают предприятиям и организациям в части составления договоров, дополнительных соглашений, писем. Встреча с юристом Для получения полноценной консультации целесообразно договориться о встрече с юристом.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. provsoireters

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Регина

    Поздравляю, замечательная мысль