+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать претензию в жилищную компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать претензию в жилищную компанию

Претензия в управляющую компанию. В основной части вашей претензии в ЖКХ необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией.

Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:. Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств. В каждом из этих случаев составляется жалоба с изложением всех обстоятельств дела , которая подается в соответствующий орган. Куда именно — зависит от ситуации.

Составить и подать жалобу на управляющей компании можно в несколько различных органов. Порядок последовательности подачи жалоб в разные инстанции выглядит следующим образом:. Первым шагом при защите своих прав на получение жилищно-коммунальных услуг является обращение в саму управляющую компанию. Эта мера не всегда приносит результат, однако является необходимой, поскольку далее, на основании отказа или бездействия со стороны УК, можно жаловаться уже в вышестоящие инстанции.

Подготовка документов. Сюда можно отнести все бумаги и другие доказательства фото-, видеоматериалы , подтверждающие факт нарушения со стороны УК. Чем больше таких документов будет собрано, тем выше шансы на успех. Также необходимо создать комиссию из жильцов и составить акт с описанием всех выявленных в доме недостатков. Запись на прием в управляющую компанию. О встрече лучше договориться заранее, просто позвонив в офис УК, чтобы не посещать инстанцию несколько раз и не стоять долгие очереди.

Рекомендуется встретиться непосредственно с руководителем компании и изложить ему все проблемные моменты. Составление жалобы. Она обязательно оформляется в письменном виде и содержит в себе подробное изложение обстоятельств, послуживших основанием для обращения. Образец того, как написать жалобу в управляющую компанию вы можете найти ниже. Посещение в установленный день УК и предоставление всех необходимых документов. Если в личной встрече было отказано или документы не приняли, претензию можно отправить по почте.

В таком случае, претензию в управляющую компанию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением, которое в будущем, может послужить доказательством того, что вы свою жалобу действительно отправляли. Ожидание реакции со стороны УК. Обратите внимание! Чтобы должным образом отреагировать на жалобу, компании дается определенный срок.

После его окончания, если ответа не последовало, можно обращаться уже в вышестоящие органы. Чтобы понять, как правильно составить заявление с жалобой письмо в управляющую компанию, вы можете ознакомиться с примером, предоставленным далее. Скачать образец жалобы в управляющую компанию.

Имея образец заявления в управляющую компанию, стоит также учесть, что в некоторых ситуациях можно составить и подать заявление от имени не одного отдельного человека, а сразу от нескольких граждан. Например, это могут быть жильцы одного подъезда или дома, чьи права тоже были нарушены по вине управляющей компании.

Особых отличий коллективного заявления от обычного нет — оно составляется по общим правилам и должно соответствовать установленным для этого вида документов требованиям.

Однако при изложении сути жалобы должно выражаться мнение каждого жильца и описание того, что случилось именно с ним. Примером может быть ситуация, при которой у одного жильца прорвало трубу, а соседей с нижнего этажа в результате этого затопило. Поскольку данное событие затронуло нескольких лиц, то составлять свою претензию они могут коллективно. Узнать о том, как правильно написать коллективное заявление в управляющую компанию вы можете ознакомившись с примером такой жалобы, предоставленной далее.

Скачать образец коллективного заявления в управляющую компанию. Законодательством установлен определенный срок , в течение которого все поданные жалобы и заявления должны быть рассмотрены соответствующими органами. В зависимости от инстанции этот срок составляет :. К сожалению, далеко не всегда обращения в УК — как письменные, так и устные — приносят результат. В том случае, если компания отказалась принимать жалобу или ответа на нее в установленный срок не последовало, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.

Однако при этом обязательно нужно подтвердить факт обращения в управляющую компанию. После неудачного обращения в УК можно жаловаться в другие инстанции — жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Можно подать заявление одновременно в несколько органов, ведь так шансы на быстрое решение дела возрастут. Если обращение в УК было рассмотрено, но по его результатам был получен отказ, то нужно потребовать у компании письменный документ, подтверждающий это, с перечислением конкретных оснований для отказа со ссылкой на законодательную базу.

К сожалению, некачественное выполнение услуг встречается со стороны многих управляющих компаний, поэтому вопросы составления жалоб и претензий на этот орган не теряют актуальности. Для получения быстрого и эффективного решения проблемы нужно знать, что является основанием для жалобы, как ее правильно составить и в какую инстанцию подать.

Просмотрев видео вы узнаете, куда и каким образом нужно подавать жалобы на работу управляющей компании:. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Добрый вечер! Объяснили, что на собрании когда то приняли такое решение. Краном пользуется не только уборщица. Каждое утро галдёж, но не это проблема. Из за сырости, не просыхает стена и соответственно зимой промерзала. Появилась плесень на стенах внутри квартиры. Из подвала лезут мокруши. Написала заявление, чтобы кран убрали при необходимости, пусть ставят под той квартирой собственники которой на это согласятся. По телефону ответили, что закроют, но и это не случилось.

При чем закроют, только в этом сезоне. Подскажите как я могу на них повлиять. Могу ли уже писать заявление в жилнадзор?

Или я не имею право требовать убирать кран? В вашей ситуации необходимы акты проверок и экспертные заключения о нарушении, прежде всего, санитарных норм возможно, что обнаружатся и другие нарушения.

Обращайтесь за тем в Жилкомиссии, но прежде всего в Роспотребнадзор. От них, по идее, должны следовать предписания об устранении. Конечная инстанция — суд. Добрый день! Мне нужно составить заявление в УК на предоставление мне всех начислений и платежей за последний год полную детализацию , как правильно это сделать? Добрый день Варвара.

В заявление указывайте кому и от кого и просто пишите — Прошу вас предоставить мне такую-то информацию и перечисляете что именно вам нужно. При подаче заявления зарегистрируйте его. В установленные законом сроки вам должны предоставить всю требуемую информацию. Для начала все же надо уточнить что именно вы хотите: есть справка по лицевому счету, в которой отражены суммы начисления и оплат за период по запросу, а есть бланки плтежного док-та счета по ЖКУ.

УК назначена Застройщиком, дом введён в эксплуатацию в декабре года. Тариф вдвое превышает городской. Многие собственники возмущены установленным УК тарифом, но общего собрания собственников ещё не проводилось. На предварительной встрече собственников с УК, компания отказалась предоставлять договора по обслуживанию дома со своими подрядчиками, ссылаясь, что данная информация не подлежит раскрытию.

Обоснование тарифа, которое УК предоставила, вызывает большие сомнения. Как обязать УК раскрыть всю информацию, касающуюся содержания и обслуживания дома? Какая форма отчётности УК перед собственниками? Что мы имеем право требовать для проведения внутреннего анализа затрат по содержанию, формированию затрат на ОДН и дополнительных работ и услуг? Анна, здравствуйте. В Вашем случае эффективно воздействовать на УК могут жалобы. Составлять их можно как от одного собственника, так и от группы лиц.

Также можно не беспокоиться о составлении документа на бумаге и отправке заказным письмом. Современные возможности допускают подачу жалоб онлайн через порталы госорганов. Добрый день, Анна! Если тарифы на обслуживание МКД вдвое превышают региональные, если собственники к такому решению никакого отношения не имеют, так как общего собрания не проводилось, то со стороны УК просматривается явное нарушение закона.

К тому же, как вы утверждаете, УК отказывается предоставлять собственникам информацию о договоре с подрядчиками, ссылаясь на ее секретность.

В такой ситуации собственникам остается обращение в контролирующие органы: жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. В квартире по канализационной трубе сверху бежит вода. После обращения в УК, специалисты установили, что течёт из трещины сливного бачка в квартире наверху. Причину течи не устранили, сославшись на то, что это оборудование собственника и он должен делать за свой счёт. Владелец квартиры сказал: у меня нет денег на замену и установку бачка, как появятся я заменю.

Составили Акт и всё.

Претензия в управляющую компанию

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:. Основанием могут быть как эти, так и другие нарушения со стороны УК и невыполнение ими указанных в договоре обязательств.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

ЖКХ — это структура , призванная качественно и быстро выполнять заказанные у них услуги. Но реальность такова, что человеку приходится в большинстве случаев не один раз обратиться в офис, чтобы вновь напомнить о своей заявке или попросить выполнить ее на надлежащем уровне. Когда муторные хождения и перерастание общения в конфликт не помогают, остается только подать грамотно составленную жалобу. Но как написать жалобу на управляющую компанию правильно? Давайте разбираться.

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть.

Обслуживание многоквартирных домов может производиться несколькими способами.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Претензия в управляющую компанию по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении. Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права.

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы. Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и жилищно коммунальными службами.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по ЖКХ

К сожалению, очень часто качество обслуживания многоквартирных домов оставляет желать лучшего. Многочисленные проблемы и неполадки, вскрывающиеся повсеместно при ревизиях сотрудниками органов надзора деятельности управляющих компаний, свидетельствуют о халатном попустительстве в отношении технических норм и правил предоставления услуг. Обычно жильцы закрывают глаза на ухудшение состояния общедомового имущества до тех пор, пока проблема не коснется их лично. Однако, столкнувшись с неудобствами, собственники не понимают, как грамотно отреагировать на нарушения, чтобы меры по их устранению были приняты незамедлительно.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Как военнослужащему уволиться по болезни. Как законно избежать службы в армии. Увольнение военнослужащего по несоблюдению условий контракта: что положено, как и за что увольняют Здесь вы можете бесплатно задать вопросы военному юристу онлайн и получить квалифицированную юридическую консультацию по военному праву.

Что будет за уклонение от воинской службы 7 октября 2019 г. Как происходит увольнение с военной службы 18 сентября 2019 г.

Претензия в управляющую компанию является способом досудебного Поэтому, прежде чем писать претензию, следует убедиться, что проблемы с​.

Через неделю, находясь в отпуске, положили в больницу. В больнице лежила 25 дней. По выписке из больницы на следующей день стала на учёт по беременности (11. Так же, с 11.

Я попросил его минуту подождать и начал проверять номер его телефона по интернету, после чего он больше со мной не говорил) В Сбербанке сказали, что данного номера за их сотрудниками не числится.

Не говорите им никаких данных. Потом пыталась узнать пас. Сказал что не скажу, а она бросила трубку.

Доверьте свою проблему. Выбирайте нас, и получите реальные выгоды: Гарантированное достижение поставленной цели доступными способами.

Они сказали, что так написано в договоре, и они мне ничего не должны. К кому я могу обратиться с жалобой.

Своевременно полученный совет позволит чётко выбрать предпочтительное направление и составить порядок дальнейших действий. У меня возник спор с инвестиционной компанией, в ходе которого я написал в службу банка России по фин.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виргиния

    Эта информация не верна