+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на сохранность почтового отправления

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Предоставляя транспортные услуги, исполнитель обязуется обеспечить сохранность и своевременную передачу товара, а также несет ответственность за нарушение договоренностей. Возмещение ущерба, вызванного несвоевременной доставкой или подачей транспорта отправителю, частичным или полным отсутствием потерей товара, осуществляется только через предъявление претензии. Это позволяет решать большую часть возникающих споров в досудебном порядке, что сокращает временные и финансовые расходы потенциального истца. Претензия — это письменное обращение к перевозчику, которое содержит требования, основанные на несоблюдении возложенных обязательств, что повлекло за собой расходы, а также потерю доходов. Требования могут заключаться в возмещении ущерба, недополученной прибыли или выплате предусмотренного договором штрафа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Министерство Юстиции Кыргызской Республики. Все свойства Данные только для последней редакции Edition.

Вопрос жителя Орловского района: Почта потеряла мою посылку. Существует ли какая-либо компенсация?

В настоящее время услуги почтовой связи не становятся менее актуальными для большинства граждан, в том числе и по причине развития рынка интеренет-покупок дистанционной продажи товаров.

Выбирая фирму по доставке корреспонденции писем или посылок потребители надеются на то, что почтовые отправления будут получены адресатом в целости и сохранности, а также в минимальный срок. При этом нередки случаи, когда при получении посылки на почте обнаруживаются различные недостатки: повреждения, разница в весе посылки либо утеря отправления.

Что делать потребителю, если при получении почтового отправления обнаружены повреждения упаковки, либо разница в весе посылки? Один экземпляр акта должен быть выдан потребителю адресату.

Акт служит основанием для предъявления требований о возмещении убытков, причиненных в связи с повреждением посылки. Если при получении почтового отправления потребитель отказался от вскрытия упаковки и осмотра посылки, то в дальнейшем предъявить требование оператору почтовой связи о возмещении вреда в связи с повреждением посылки практически невозможно.

Что делать потребителю, если почтовое отправление утеряно? В каком порядке предъявляются претензии по качеству оказания услуг почтовой связи? Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления.

Претензия предъявляется в письменной форме и должна быть обязательно зарегистрирована почтовым работником оператора почтовой связи. В претензии необходимо указать следующие сведения:. К претензии желательно приложить копию договора об оказании услуг почтовой связи или иного документа, удостоверяющего факт заключения договора квитанции , а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.

Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать ответ в письменной форме в следующие сроки:. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд. Ответственность операторов почтовой связи. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений для личных нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

Убытки , причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:.

Информация подготовлена специалистами отделения по защите прав потребителей - консультационного центра по материалам СПС: Консультант Плюс. Что делать если посылка утеряна или повреждена. Печатать Что делать если посылка утеряна или повреждена. В претензии необходимо указать следующие сведения: - вид почтового отправления - посылка; - номер посылки; - дату и место приема посылки; - место назначения посылки; - сумму объявленной ценности или подробный перечень и стоимость содержимого посылки; - адрес и полное наименование отправителя и адресата.

Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать ответ в письменной форме в следующие сроки: - на претензии в отношении посылок, пересылаемых в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней ; - в остальных случаях - в течение двух месяцев.

Возмещение от Почты России за потерю/кражу посылки

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от Приказ Минкомсвязи России от Постановление Правительства РФ от Инструкция СМК.

Возмещение ущерба

В настоящее время услуги почтовой связи не становятся менее актуальными для большинства граждан, в том числе и по причине развития рынка интеренет-покупок дистанционной продажи товаров. Выбирая фирму по доставке корреспонденции писем или посылок потребители надеются на то, что почтовые отправления будут получены адресатом в целости и сохранности, а также в минимальный срок. При этом нередки случаи, когда при получении посылки на почте обнаруживаются различные недостатки: повреждения, разница в весе посылки либо утеря отправления. Что делать потребителю, если при получении почтового отправления обнаружены повреждения упаковки, либо разница в весе посылки?

Купить систему Заказать демоверсию. Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов. Документ утратил силу или отменен. Доставка и вручение. Почтовые отправления и почтовые переводы доставляются на дом или выдаются на объектах почтовой связи.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Купить систему Заказать демоверсию. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей. Документ утратил силу или отменен.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки. Шаг 2.

В соответствии со ст. В случае утери посылки предъявите претензию оператору почтовой связи с требованием возмещения вреда. Срок подачи для претензии-полгода со дня отправления.

Претензия в адрес «Почты России»

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст. По сути, вами был заключен гражданско-правовой договор об оказании услуг. Согласно ст. Однако ответственность оператора почтовой связи является ограниченной. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах.

Претензии к почте россии по срокам доставки

Служащие, которые по тем или иным причинам не могут обратиться к командованию за помощью по решению проблем, могут получить бесплатно, онлайн или по телефону получить консультацию военного юриста по вопросам: призыва на прохождения службы; жилищного характера и социального обеспечения военнослужащих; семейным спорам; трудовым спорам и спорам по причине увольнения со службы; приватизации квартир в судебном порядке.

Наиболее часто военнослужащие обращаются к помощи военного юриста в связи с увольнением из вооруженных сил, получением выплат и размеров денежных пособий, а так же при необходимости определения сроков отпусков, которые предусмотрены законодательством. При этом стоит помнить, что бесплатная юридическая консультация, которую можно получить онлайн или по телефону является полностью конфиденциальной В онлайн заявке на консультацию юриста по жилью можно просто указать свое ненастоящее имя и просто описать суть проблемы.

Жилищный вопрос Служащие, относятся к той категории граждан, которые имеют право на гарантированное предоставление жилья государством. Что еще почитать Юридическая консультация по уголовным делам Юридическая консультация по семейным вопросам Юридическая консультация по жилищным вопросам Юрист по миграционным вопросам Что еще почитать Юридическая консультация по уголовным делам Юридическая консультация по семейным вопросам Юридическая консультация по жилищным вопросам Юрист по миграционным вопросам Есть 1 комментарий.

5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и 20 — обеспечение сохранности почтовых отправлений, см. также tentors.ru

Лазариса), выработавшего вполне свой ресурс, отпустить на волю, поручив обзоры газет более свежим, вменяемым и грамотным кадрам. Такие, как депутат НДИ Роберт Илатов, депутат горсовета преподаватель Зеев Фрайман и многие .

К моим материальным потребностям относятся: средства на продукты питания, средства личной гигиены, одежду, мобильную связь, интернет, заправку и обслуживание машины. У нашего ребенка проблемы со здоровьем, в связи с чем я вынуждена часто посещать докторов и проводить процедуры, а поликлиника находится на значительном удалении от дома около 10 км. На общественном транспорте к назначенному времени приёма не доберёшься и велика вероятность заразить ребенка и не возможно своевременно накормить ребенка грудью.

Посещали платных докторов, делали несколько курсов массажа платно с выездом на дом, приобретали дорогостоящие медикаменты.

Перейдём непосредственно к вопросу. Выгода, интерес юридических консультаций в Перми заключается в том, что довольный и полностью удовлетворённый оказанными юридическими услугами в Перми клиент всегда вернется и, возможно, уже не. То есть бесплатные юридические консультации в Перми тем самым зарабатывают авторитет и популярность.

Также задать вопрос военному юристу бесплатно, касающийся отпуска, могут солдаты или члены их семей. Сегодня механизм ротации бойцов, которые находятся в зоне АТО, еще не отлажен, поэтому некоторые части находятся на линии фронта или близко к ней больше года. Поскольку это нарушает все нормы военного права и личные права солдат, такие случаи требуют разбирательства.

Планируем открыть еще несколько и в Волгограде, и Волжском". Центральный район - ул. Пражская, 1 (помещение Нотариальной палаты Волгоградской области). Режим работы: по субботам с 10.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРАВИЛЬНО? ВОТ ТАК! Отправляем претензию Почтой России.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bilighlanta

    Браво, мне кажется это великолепная идея

  2. Софон

    Пришел. Прочел. Много думал.

  3. Касьян

    Вы попали в самую точку. Мне кажется это очень отличная мысль. Полностью с Вами соглашусь.

  4. Влада

    Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  5. steloler

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать.

  6. Эраст

    наконецто