+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о качестве изделия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

А также, серьги из золота с драгоценными камнями - Е -3, стоимостью рублей, что подтверждается товарным чеком от Согласно ст. Однако, приобретенное мною колье не соответствует вышеприведенным положениям закона. Примерив колье и походив с ним в течении 3-х минут дома, я обнаружила, что драгоценные камни, украшающие колье, перевернулись лицевой стороной к одежде. Я поправляла их несколько раз, но результат был один и тот же - камни не держались на лицевой стороне, а переворачивались тыльной стороной то есть их просто не было видно, когда я надевала колье и начинала двигаться. Таким образом, приобретенное колье из золота с драгоценными камнями не выполняет свою основную функцию — украшения, а потому не соответствует целям, для которых подобное ювелирное изделие обычно используется.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приобретение продуктов ненадлежащего качества нередко становятся причиной торговых конфликтов.

Претензия по качеству ювелирного изделия

А также, серьги из золота с драгоценными камнями - Е -3, стоимостью рублей, что подтверждается товарным чеком от Согласно ст. Однако, приобретенное мною колье не соответствует вышеприведенным положениям закона. Примерив колье и походив с ним в течении 3-х минут дома, я обнаружила, что драгоценные камни, украшающие колье, перевернулись лицевой стороной к одежде. Я поправляла их несколько раз, но результат был один и тот же - камни не держались на лицевой стороне, а переворачивались тыльной стороной то есть их просто не было видно, когда я надевала колье и начинала двигаться.

Таким образом, приобретенное колье из золота с драгоценными камнями не выполняет свою основную функцию — украшения, а потому не соответствует целям, для которых подобное ювелирное изделие обычно используется. Согласно п. Кроме того, согласно ст. В соответствии с п. Данной информации на ярлыках нет. Цены изделий на ярлыках не совпадают с ценами изделий в кассовом и товарном чеках. Кроме информации, предоставляемой на ярлыке изделия, потребителю должна быть предоставлена информация:.

Указанная информация размещается на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара п. Однако в нарушение указанных норм мне не предоставлена данная информация.

При продаже товара в нарушение п. На основании п. А в силу п. В силу вышеуказанного закона, выплата неустойки должна быть осуществлена продавцом в добровольном порядке ст. Сообщаю, что в случае неудовлетворения требования, у меня есть право провести независимую экспертизу качества товара и соответствия его той информации, которая была доведена до сведения потребителя, что повлечет для Вас дополнительные расходы.

В случае передачи спора на рассмотрение суда и удовлетворения судом исковых требований потребителя, на Вас будут возложены судебные издержки, а также может быть возложена обязанность компенсировать моральный вред, причиненный мне.

Кроме того, в соответствии п. Таким образом, продав некачественный товар, не предоставив достоверной информации, необоснованно отказав в удовлетворении законного требования, Вы нарушили мои права потребителя. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Незамедлительно расторгнуть со мной договор купли-продажи ювелирных изделий ненадлежащего качества и вернуть мне их стоимость в сумме рублей. Предлагаю Вам разрешить возникший спор в досудебном порядке, поскольку в случае неудовлетворения законных требований я буду вынуждена обращаться за защитой нарушенных прав потребителя в суд, где буду просить возмещения материальных убытков, морального вреда и взыскания неустойки за просрочку удовлетворения моего законного требования.

В случае удовлетворения заявленных исковых требований с Вас будут взысканы все судебные издержки госпошлина, расходы на проведение экспертизы, расходы на оплату услуг представителя и др.

Как защитить права потребителя: образцы претензий, исковых. Как подать претензию: советы потребителям. Как подать иск в суд: советы потребителям. Некачественный товар. Возврат товара при отсутствии чека. Возврат товара надлежащего качества.

Возврат технически сложного товара. Дистанционный способ продажи товара. Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги. Претензия в банк: что нужно знать потребителям финансовых услуг. Права потребителей туристических услуг. Права дольщика. Потребителям услуг в сфере ЖКХ:. Права потребителей транспортных услуг.

Независимая экспертиза товаров:. Политика конфиденциальности. Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки.

Кроме информации, предоставляемой на ярлыке изделия, потребителю должна быть предоставлена информация: -об основных потребительских свойствах товара, -о правилах и условиях его эффективного и безопасного использования п. Приложение: Копии кассового чека на колье и браслет и товарного чека на серьги. Все права защищены. Политика конфиденциальности Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине например, в результате небрежного обращения и т. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст. Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества. Если продавец после устного заявления покупателя об обнаружении недостатков в качестве товара не предпринял никаких действий, покупателю необходимо составить претензию в письменной форме и передать ее продавцу. Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Образцы претензий

Покупатель и продавец являются сторонами договора при покупке товаров. Когда продавец умышленно или неосознанно продает некачественное изделие, потребитель имеет право вернуть такой товар, защитив тем самым себя по закону. В свою очередь продавец обязан удовлетворить право недовольного покупателя на возврат или аргументировать свой отказ. В любом случае пишется ответ на жалобу.

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций.

Как правильно написать ответ на претензию покупателя?

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

Составление претензии по качеству товара

Реструктуризации или отмене штрафов. Получение займа в микрофинансовых организациях представляет собой довольно доступную. Это вам скажет любой наш онлайн юрист по микрокредитованию. Нужна помощь Адвоката по кредитам.

Претензия по качеству товара пишется в следующих случаях: Недостатками можно считать все, что нарушает работу изделия, ухудшает его.

Как составить претензию на некачественный товар

Специалист подскажет: как и в каких документах отразить момент и сумму оплаты; как грамотно составить расписку; кто и в какой момент сделки должен поставить подпись в расписке; нужны ли свидетели при передаче денег; требуется ли составление расписки при безналичном перечислении денег и т. Основным документом, подтверждающим факт оплаты покупки, выступает расписка.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, прислушайтесь к мнению юриста Просьба подписать в договоре купли-продажи стоимость квартиры (земельного участка) меньшую, чем будет оплачена фактически, часто поступает от продавца.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Так, обычная консультация может перерасти в профессиональную юридическую помощь. Вы сможете воспользоваться услугами юриста, уже убедившись в его квалификации и знаниях, почувствовав расположение и доверие к нему как к профессионалу и человеку. Зачем идти к юристу за платной консультацией. Сегодня можно найти множество источников информации, где не трудно найти полезные советы как действовать в той или иной правовой ситуации.

И, заметьте, предоставят возможность выбора Вам. И, вооружившись знаниями, Вы сможете принять взвешенное решение. А еще наши юристы придут вам на помощь и составят все нужные юридические документы: исковые заявления, жалобы, претензии, заявления и многое другое. Вы знаете, как много зависит в решении дела от грамотно составленных документов.

Обратитесь в суд и проблема решена. Здравствуйте, хотелось бы узнать, что нужно сделать, чтобы провести процедуру удочерения моей дочки вторым мужем. От первого брака у меня осталась дочь, ее записали по фамилии отца, но за ним я не была замужем официально. Разошлись мы уже давно, когда дочери было около четырех месяцев.

Сервис получает информацию c постоянно обновляемой базы данных в режиме онлайн мобильных операторов таких как: Как пользоваться сервисом Вообще, самая лучшая тактика - изначально заявлять, что списывать вы никому давать не будете. Вам предоставляются паспортные данные о владельце сим-карты, а именно: Автоматический сервис MOBAZ сконструирован для извлечения информации с базы данных зарегистрированных сим-карт, минуя операторов сотовой связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос Эксперту - Выявил в товаре недостаток. Как правильно составить претензию? - Роспотребнадзор
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гурий

    кулллл...

  2. Владимир

    Каждому по возможностям, от каждого по потребности, или как там это у Карла Маркса было прописано

  3. Семен

    Присоединяюсь. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему.